CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
NomadX World Travel
1. IDENTIFICACIÓN
Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de servicios turísticos ofrecidos por:
- Titular: Pablo Bordón Barber
- DNI: 44738017G
- Nombre comercial: NomadX World Travel
- Licencia: I-AV-0004979.1
- Domicilio: Avenida Tour Operador Alpitour nº1, Maspalomas, Las Palmas de Gran Canaria, España
- Email: hello@nomadxworldtravel.com
- Web: www.nomadxworldtravel.com
2. OBJETO DEL SERVICIO
NomadX World Travel ofrece:
- Venta directa de viajes combinados
- Servicios turísticos individuales (vuelos, hoteles, actividades, traslados, etc.)
- Intermediación con terceros proveedores
3. PROCESO DE CONTRATACIÓN
El proceso de compra será el siguiente:
- El usuario solicita información o selecciona un servicio
- Se envía presupuesto personalizado o producto disponible
- El cliente confirma la reserva
- Se realiza el pago total o parcial
- Se emite la confirmación del servicio
La contratación se considerará formalizada una vez recibido el pago.
4. PRECIO Y FORMAS DE PAGO
- Los precios se indican en euros (€)
- Pueden incluir o no impuestos según el servicio
- El cliente será informado del precio final antes de la compra
Formas de pago:
- Transferencia bancaria
- Tarjeta
- Otros métodos habilitados
NomadX World Travel podrá solicitar un pago inicial (señal) para confirmar la reserva.
5. MODIFICACIONES
El cliente podrá solicitar cambios en su reserva, sujetos a:
- Disponibilidad
- Condiciones del proveedor
- Posibles gastos adicionales
NomadX World Travel no garantiza modificaciones sin coste.
6. CANCELACIONES Y POLÍTICA DE REEMBOLSO
Las cancelaciones estarán sujetas a:
- Condiciones específicas del proveedor (hoteles, aerolíneas, etc.)
- Penalizaciones según la fecha de cancelación
En general:
- Los gastos de gestión no son reembolsables
- Algunos servicios pueden ser 100% no reembolsables
Se recomienda contratar seguro de cancelación.
7. RESPONSABILIDAD
NomadX World Travel actúa como:
- Organizador en viajes combinados
- Intermediario en otros servicios
No se responsabiliza de:
- Incumplimientos de terceros proveedores
- Retrasos, cancelaciones o incidencias de aerolíneas
- Situaciones de fuerza mayor (clima, pandemias, conflictos, etc.)
8. DOCUMENTACIÓN
El cliente es responsable de:
- Disponer de DNI, pasaporte o visado en vigor
- Cumplir requisitos sanitarios del destino
NomadX World Travel no se responsabiliza por problemas derivados de documentación incorrecta.
9. SEGUROS
NomadX World Travel dispone de:
- Seguro de responsabilidad civil
- Seguro de caución
Se recomienda al cliente contratar:
- Seguro de viaje
- Seguro de cancelación
10. DERECHO DE DESISTIMIENTO
De acuerdo con la normativa vigente, no se aplica derecho de desistimiento en la contratación de servicios turísticos con fechas específicas.
11. RECLAMACIONES
El cliente podrá presentar reclamaciones a través de:
📩 hello@nomadxworldtravel.com
Se intentará resolver cualquier incidencia en el menor tiempo posible.
12. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales serán tratados conforme a la Política de Privacidad del sitio web.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
14. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES
La contratación de cualquier servicio implica la aceptación de estas condiciones generales.
15. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD AMPLIADA
NomadX World Travel actúa, en la mayoría de los casos, como intermediario entre el cliente y los proveedores finales (aerolíneas, hoteles, operadores turísticos, plataformas externas, etc.).
Por tanto:
- No se responsabiliza de la correcta ejecución de los servicios cuando estos dependan de terceros
- No asume responsabilidad por cambios, retrasos, overbooking, cancelaciones o incidencias operativas
- La responsabilidad recaerá directamente en el proveedor correspondiente
El cliente acepta expresamente estas condiciones al contratar.
16. EXONERACIÓN POR FUERZA MAYOR
NomadX World Travel no será responsable en caso de:
- Catástrofes naturales
- Pandemias o crisis sanitarias
- Conflictos bélicos o inestabilidad política
- Huelgas, cierres de espacio aéreo o restricciones gubernamentales
En estos casos:
- No se garantizan reembolsos
- Se aplicarán las condiciones de los proveedores
17. CONDICIONES NO REEMBOLSABLES
El cliente acepta que:
- Muchos servicios turísticos son no reembolsables
- Las tarifas especiales, promociones o reservas anticipadas pueden implicar 100% de gastos de cancelación
NomadX World Travel no está obligado a realizar devoluciones fuera de las condiciones del proveedor.
18. GASTOS DE GESTIÓN
Los gastos de gestión:
- Son obligatorios
- No son reembolsables en ningún caso
- Cubren asesoramiento, planificación y gestión de la reserva
19. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
El cliente es el único responsable de:
- Verificar requisitos de entrada (visados, vacunas, documentación)
- Revisar horarios, escalas y condiciones del viaje
- Facilitar datos correctos en la reserva
Errores en nombres, fechas o datos personales podrán implicar costes adicionales que serán asumidos por el cliente.
20. ACEPTACIÓN EXPRESA DE CONDICIONES
El cliente declara haber leído, entendido y aceptado:
- Estas condiciones generales
- Las condiciones específicas de cada proveedor
La contratación implica aceptación legal plena, incluso sin firma manuscrita.
21. MODIFICACIÓN DE PRECIOS
Los precios podrán variar incluso después de la reserva en caso de:
- Fluctuaciones de divisas
- Incrementos en tasas aéreas o impuestos
- Cambios en costes de combustible
El cliente deberá asumir dichas variaciones si están justificadas.
22. NEGATIVA DE SERVICIO
NomadX World Travel se reserva el derecho a:
- Rechazar una reserva
- Cancelar una solicitud
Sin necesidad de justificación previa, especialmente en casos de:
- Uso fraudulento
- Conducta inapropiada
- Riesgo legal o reputacional
23. USO FRAUDULENTO
Cualquier intento de:
- Fraude en pagos
- Uso indebido de promociones
- Manipulación de reservas
Podrá implicar:
- Cancelación inmediata del servicio
- Acciones legales
24. LIMITACIÓN DE GARANTÍAS
NomadX World Travel no garantiza:
- Disponibilidad continua de servicios
- Exactitud absoluta de información de terceros
- Resultados específicos del viaje (experiencias subjetivas)
25. JURISDICCIÓN REFORZADA
Ambas partes acuerdan someterse expresamente a:
Los juzgados de Las Palmas de Gran Canaria
Renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.